Ahhoz, hogy sikeresen érvényesülhessünk a piacunkon, fontos pozicionálnunk a termékünket szolgáltatásunkat. Tudnunk azt, kinek és miért akarjuk eladni. Mert ha nem tesszük meg, a konkurencia teszi meg helyettünk – figyelmeztet szakértőnk.

Egy céget általában három módon lehet pozícionálni:

  1. A véletlen dönt el mindent: ebben az esetben olyan tulajdonságát emelhetik ki az emberek egy cégnek, ami számára nem feltétlenül jelent versenyelőnyt.
  2. A konkurense pozícionálja a céget: „mi nem 4, hanem csak 1 nap alatt szállítjuk ki fontos csomagját.” Értelemszerűen ebben az esetben mi szenvedünk el versenyhátrányt.
  3. Kezedbe veszed az irányítást, és Te pozícionálod a cégedet.

Ez utóbbival egy cég elérheti, hogy a célcsoportja egy csak rá jellemző előnye alapján azonosítsa. Nem nehéz felismerni, hogy ez utóbbit érdemes követnünk, mert az első két esetben nem nyerhetünk azon, ha mások pozícionálnak minket.

Melyek a pozicionálás folyamatai?

Először is határozzuk meg a célpiacunkat! Keressük meg azt a csoportot, amelynek a legtöbb haszna lesz abból, ha tőlünk vásárol. Ez általában egy jól körülhatárolható társadalmi réteg.

  • “XY fűnyíró családi házban lakó férfiaknak…”

  • “divattanácsadás cégvezetőknek…”

  • vagy, mint a saját esetünkben: „kreatív grafikai szolgáltatás kis- és középvállalatoknak, akik keresik a szakértői profizmust, időgaranciával!”

Ezután keresünk egy olyan előnyt, amit mi birtoklunk:

  • a mi fűnyírónk a leghalkabb a piacon,”
  • “mi magabiztosabbá teszünk, hogy sikeresebb legyél minden tárgyaláson…”

Végül egy mondatba teszik a legfőbb előnyüket és a célcsoportjukat:

egy fűnyíró azoknak a családi házban lakó férfiaknak, akik a reggeli fűnyírás közben nem akarják felébreszteni a gyerekeket,”

divattanácsadás azoknak a cégvezetőknek, akik magabiztosságukkal hengerelnék le partnereiket!”

Előfordul azonban, hogy a termékünk, vagy szolgáltatásunk nem különbözik érdemben, tehát nem is jobb, de nem is rosszabb, mint a konkurensek hasonló termékei. Ebben az esetben tehetünk mellé valamilyen plusz szolgáltatást:

  • “a fűnyírónk mellé ingyenes kertrendezési tanácsadást adunk,”

  • “gyere el cégvezetői divattanácsadásunkra, és a zakód zsebébe csúsztatjuk a – 99 leghatásosabb kommunikációs tárgyalási technika – című kiadványunkat.”

A világ legnagyobb cégei is végigmentek ezen az úton. Így lett…

  • A Volvo – a biztonságot keresők autója,

  • Vagy a Dove – a száraz bőrű nők testápolója.

Ők sem csináltak mást, mint megismerték a célcsoportjukat. Kiderítették, milyen környezetből jöttek, milyen korosztályhoz tartoznak, milyen anyagi helyzetben vannak, városban vagy vidéken élnek, mit dolgoznak, milyen iskolát végeztek, mennyi szabadidejük van.

Ha ezen a folyamaton végigmentünk és meghatároztuk a pozíciónkat, nagy segítségünkre lehet egy profi arculat, szórólap, kiadvány. A pozícionáló mondatot minden felületünkön közzé kell tenni: márpedig arra ügyelnünk kell, hogy egy gagyi arculattól a cégünk is annak látszik!

A jövő héten folytatjuk a vevőszerző hadjáratunkat!

Megjelent: Piac és Profit: 2018.07.17.

Fotó: Célozzunk pontosan – Kép: Pixabay/Piac & Profit

Szerző: Kocsis Zoltán
Kreatív Ügynökségi igazgató
Idea Fontana Kft.